NEWSRBACEH I LHOKSEUMAWE – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Lhokseumawe menghadirkan pendekatan berbeda dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Melalui program MPP Peduli 2026, warga tidak hanya dapat mengurus berbagai dokumen administrasi, tetapi juga menikmati sejumlah fasilitas gratis hingga kesempatan mendapatkan voucher belanja.
Kegiatan yang berlangsung pada 10–12 November 2026 di halaman Gedung Mal Pelayanan Publik Kota Lhokseumawe ini menghadirkan berbagai layanan terpadu dari instansi pemerintah, instansi vertikal, BUMN, BUMD hingga pihak swasta.
Kepala DPMPTSP dan Naker Kota Lhokseumawe, Safriadi, mengatakan MPP Peduli 2026 merupakan langkah konkret untuk memastikan keberlanjutan dan meningkatkan keterjangkauan pelayanan publik, terutama dalam masa pemulihan bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh dan Sumatra.
Program tersebut diinisiasi Kementerian PANRB dan sejalan dengan arahan Wali Kota Lhokseumawe agar pelayanan pemerintah semakin dekat dengan masyarakat melalui berbagai inovasi.
“Kami ingin menghadirkan pelayanan yang tidak hanya mudah diakses, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Safriadi.
Beragam layanan disediakan dalam kegiatan tersebut, mulai dari pengurusan SKCK, paspor, perpajakan, Samsat, BPJS, administrasi kependudukan, pemeriksaan kesehatan gratis, perizinan hingga konsultasi hukum.
Namun, daya tarik MPP Peduli tidak berhenti pada pelayanan administrasi. Masyarakat juga mendapatkan berbagai manfaat ekonomi, seperti informasi lowongan kerja, promosi produk UMKM, kopi dan mi gratis, servis serta penggantian oli gratis, hingga penjualan LPG dan kebutuhan pokok dengan harga terjangkau.
Bahkan, program pembelian minyak jelantah turut dihadirkan sebagai upaya mengubah limbah rumah tangga menjadi nilai ekonomi sekaligus meningkatkan kepedulian terhadap lingkungan.
Menariknya, panitia juga menyediakan souvenir bagi 50 pengunjung setiap hari serta undian voucher belanja di Suzuya sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat yang memanfaatkan layanan tersebut.
Safriadi menjelaskan, kegiatan ini sekaligus menjadi ruang kolaborasi antara pemerintah dan dunia usaha. Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik tidak bisa hanya dibebankan kepada pemerintah, melainkan membutuhkan keterlibatan berbagai pihak.
Melalui MPP Peduli 2026, pihaknya ingin menjadikan Mal Pelayanan Publik bukan sekadar tempat mengurus administrasi, tetapi juga pusat aktivitas pelayanan, pemberdayaan ekonomi dan kepedulian sosial.
Pada kesempatan tersebut, Tim Kementerian PANRB juga menyerahkan sertifikat hasil evaluasi penilaian kinerja pelayanan perizinan berusaha tahun 2026 kepada Pemerintah Kota Lhokseumawe dengan kategori Sangat Baik.
Penghargaan tersebut menjadi salah satu bentuk apresiasi sekaligus dorongan bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan mengusung semangat “Dekatkan Layanan, Mudahkan Urusan dan Memberikan Manfaat Ekonomi”, MPP Peduli 2026 diharapkan menjadi praktik baik dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, dekat dan berdampak langsung bagi masyarakat.
